Gizlilik Politikası

Giriş ve Genel Bilgiler

Mindfulla Learno olarak, mobil oyun analitik platformumuz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Platform olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini işlerken şeffaflık, adalet, hukuka uygunluk ve hesap verebilirlik ilkelerine bağlı kalıyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı nasıl koruyabileceğinizi detaylı şekilde açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili tüm sorularınızı ve talepelerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır.

Toplanan Kişisel Veriler

Mobil oyun analitik hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli kategorilerde kişisel veriler toplamaktayız. Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi farklı yöntemlerle topluyoruz. Bu süreçlerde şeffaflığı korumak ve size bilgi vermek önceliğimizdir.

• Kayıt olma ve hesap oluşturma sürecinde verdiğiniz bilgiler
• Platform üzerinde gerçekleştirdiğiniz aktiviteler ve etkileşimler
• Mobil uygulamalarımız aracılığıyla otomatik olarak toplanan teknik veriler
• Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmeler ve yazışmalar
• Sosyal medya entegrasyonları yoluyla elde edilen veriler
• Üçüncü taraf analitik araçları ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler
• Anketler, geri bildirimler ve değerlendirmeler yoluyla sağlanan veriler

Veri İşleme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Bu amaçların dışında veri işleme yapılmaz.

• Mobil oyun analitik hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması ve sahtecilik tespiti
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve pazar araştırması yapılması
• Yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, güvenlik ve gizlilik prensiplerimize uygun olarak, yalnızca gerekli durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır.

• Hizmet sağlayıcıları ve teknoloji ortakları ile operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda
• Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları gereği kamu otoriteleri ile
• Güvenlik ihlalleri ve sahtecilik tespiti için uzman kurumlarla
• İş ortaklıkları çerçevesinde, sınırlı ve gerekli veriler ile
• Uluslararası veri aktarımlarında yeterli koruma seviyesi bulunan ülkeler ile

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilmektedir.

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl
• İşlem kayıtları: Yasal saklama yükümlülüğü gereği 10 yıl
• Analitik veriler: Toplama tarihinden itibaren 5 yıl
• İletişim kayıtları: Son etkileşimden itibaren 3 yıl
• Teknik loglar: Güvenlik amaçlı 1 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar veya 2 yıl

Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Bu tedbirler düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

• 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi koruması
• Çok katmanlı güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik taramaları ve zafiyet analizleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Üçüncü taraf güvenlik denetimleri ve sertifikasyonlar

Kişisel Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel fonksiyonları için gerekli
• Performans çerezleri: Site performansını analiz etmek için
• Fonksiyonel çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için
• Pazarlama çerezleri: Hedefli reklamlar göstermek için

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler konusunda kullanıcılarımız bilgilendirilir.